Esto es lo que recomienda la OCU a los afectados por la filtración de datos de El Corte Inglés

El Corte Inglés se suma a la larga lista de empresas que han sufrido un ciberataque. Si tienes su tarjeta de compra, presta atención: tus datos personales y bancarios podrían estar comprometidos. Te contamos todo lo que necesitas saber y cómo protegerte.

Un nuevo ciberataque deja expuestos los datos de clientes

La cadena de grandes almacenes ha informado a sus clientes sobre un acceso no autorizado a sus bases de datos. Según explican, el incidente afectó a "un proveedor externo", y aunque afirman que el problema ya está solucionado, lo cierto es que la filtración ya ha ocurrido.

Los ciberdelincuentes han conseguido acceder a:

• Datos personales y de contacto de los clientes.
• Número de tarjetas de compra de El Corte Inglés.

Desde la empresa garantizan que todas las operaciones siguen siendo seguras, pero recuerdan que nunca contactarán con los clientes para pedirles contraseñas o códigos de seguridad. Si recibes una llamada o un correo sospechoso, desconfía.

Los riesgos de la filtración

Este incidente se suma a otros recientes como los de Ticketmaster, Banco Santander o Iberdrola. Y es que los ciberataques no distinguen sectores, lo que importa son los datos que consiguen, porque pueden usarlos para:

• Suplantar tu identidad. Con tus datos, los delincuentes podrían abrir cuentas bancarias, pedir préstamos o hacer compras a tu nombre.
• Engañarte con ciberestafas. Si han obtenido tu teléfono o correo electrónico, podrían enviarte mensajes fraudulentos (phishing) para sacarte aún más información.
• Vender tus datos en la dark web. Tus información puede acabar en mercados ilegales, donde se usa para lanzar ataques de spam y otros fraudes.

¿Qué puedes hacer si eres afectado?

Si eres cliente de El Corte Inglés y usas su tarjeta de compra, lo mejor es extremar las precauciones:

1. Cancela tu tarjeta de El Corte Inglés. Es la mejor manera de evitar que alguien la use sin tu permiso.
2. Ojo con los mensajes y llamadas. Si alguien te pide contraseñas o datos bancarios, no caigas en la trampa.
3. Revisa tus movimientos bancarios. Controla tus extractos y denuncia cualquier cargo sospechoso.
4. Practica el egosurfing. Busca tu nombre en Google para ver si aparece en sitios extraños.
5. Si sufres una estafa, denuncia.

Las empresas, responsables... pero sin grandes consecuencias

Cuando das tus datos a una empresa, confías en que los protegerá. Sin embargo, casos como este demuestran que muchas veces no se hace lo suficiente. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede sancionar a las empresas afectadas, pero en la práctica, estas multas no suelen ser un gran problema para los gigantes empresariales. Mientras tanto, los clientes son quienes sufren las consecuencias y, en la mayoría de los casos, sin compensación alguna.

Por eso, la mejor defensa es estar informado y tomar medidas rápidas. Si eres uno de los afectados, sigue estas recomendaciones y protege tus datos al máximo.