Comprar por internet se ha convertido en uno de los hábitos comunes de los españoles. La sencillez y la facilidad para comprar es lo que más capta la atención de los usuarios, que no necesitan salir de casa para obtener algo que quieren o necesitan. Además, no solo se venden productos de moda y belleza, ahora puedes hasta pedir la compra online para que te llegue a casa.
La pandemia del Covid-19 fue un punto de inflexión en este cambio de hábitos de consumo, y esta es la época del año en la que las compras online ganan más protagonismo con el comienzo de la campaña navideña. Sin embargo, según un estudio elaborado por ‘Baymard Institute’, refleja que el 70% de los clientes abandonan el carrito de compra cuando están seleccionando cosas, y la mitad de lo hacen por los gastos de envío.
Los gastos de envío suelen estar entre los 4-6 euros dependiendo del país del que compres y de la política de cada tienda. Hay algunas tiendas que, gracias a cupones o suscripciones (como ocurre con Amazon Prime), ahorran los gastos de envío en la mayoría de productos. Pero en otras no es posible y en España se está convirtiendo en una costumbre llevar a cabo este truco para no tener que pagar gastos de envío.
El truco
El informe ‘Hábitos de Consumo Online’, elaborado por la compañía ‘Huboo’, refleja un dato cuanto menos interesante: el 89% de los clientes que compran online añaden un producto más a su cesta de la compra para no tener que pagar los gastos de envío.
Y es que, la gran mayoría de tiendas online fijan los gastos de envío según el importe de la compra. Se trata de la estrategia comercial más utilizada en la actualidad. Por ejemplo, si el pedido es inferior a 45 euros, hay que pagar 3 euros extra por el envío a domicilio. Mientras, si la compra supera esta cantidad, el transporte sale gratis.
Por lo tanto, añadir un producto más a la cesta de la compra es un truco muy extendido. Por ejemplo, si faltan 10 euros para que el envío salga gratis y añadimos algo que vale 13 euros, al final nos hacemos a la idea de que el producto nos vale 10 euros si descontamos de su precio original el coste de 3 euros que suponen los gastos de envío.
