En la presentación del anteproyecto de ley, el vicepresidente y ministro de Economía, Pedro Solbes, destacó que la incorporación de nuevas tecnologías a la actividad económica ha aportado "innumerables ventajas, pero también incertidumbres jurídicas". El Ejecutivo asegura que la reforma acabará con estas lagunas legales que perjudicaban al consumidor en los litigios con las empresas proveedoras. El proyecto incorpora una directiva de la UE sobre la comercialización a distancia de servicios financieros.
