El Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) recoge entre 100 primeros hospitales del país a tres de la comunidad autónoma de Extremadura, liderados por el Complejo Hospitalario de Mérida, en el puesto 57, seguido por el de Badajoz, en el 58 y el de Cáceres, en el 67.
De esta forma, el Complejo Hospitalario de Mérida vuelve a situarse en 2020 entre los 100 hospitales mejor valorados en todo el territorio nacional, y se posiciona como el mejor valorado en la comunidad autónoma de Extremadura, manteniéndose en el término medio y en posición adelantada respecto a centros públicos de nivel 4 o 5 (niveles correspondientes a centros de referencia y grandes hospitales).
Evaluación de la calidad
La elaboración del ranking de los hospitales y servicios clínicos con mejor puntuación en 2020 se ha confeccionado basándose en las encuestas realizadas a los diferentes actores del sistema sanitario, entre los que se encuentran 2.549 médicos (2.248 de Medicina Especializada Hospitalaria y 301 de Medicina Familiar y Comunitaria), 2.758 enfermeros, 259 gerentes y directivos de hospitales y 251 gestores enfermeros, señala la Junta en una nota de prensa.
También se incluyeron en las encuestas a 72 directivos de empresas farmacéuticas, 72 responsables de farmacia hospitalaria, 549 responsables de asociaciones de pacientes y 163 periodistas e informadores de la salud.
Además, para completar el estudio, el MRS ha evaluado más de 2.853 indicadores objetivos de calidad y gestión clínica como son la oferta asistencial, la casuística, las técnicas y procedimientos, los resultados de la gestión clínica, la eficiencia en la gestión de recursos, la calidad y accesibilidad y la innovación, de 2.704 servicios clínicos.
