El director del Instituto de Consumo de Extremadura, Pedro García Ramos, asegura que las personas mayores son "muy vulnerable" ante los servicios de las nuevas tecnologías, no solo a internet sino también la telefonía móvil, por lo que son "presa fácil" para determinadas "prácticas ilícitas de algunas empresas que hacen verdaderos estragos y que se convierten en estafas". En este sentido, avanza que, pese a que la cantidad de reclamaciones de los afectados es "ínfima", su departamento intenta verificar si se trata de una práctica habitual o de casos aislados.
