FIDELIDAD DEL PROFESIONAL

Los teléfonos móviles que más rotación tienen son los particulares. En cambio, donde esta rotación resulta mucho más lenta es entre los profesionales que utilizan terminales Blackberry o Palm, que combinan la voz con el correo electrónico y también las funciones de agenda. "En el pasado 3GSM muchos usuarios se acercaban al estand a buscar accesorios para dispositivos que lanzamos hace tres años. Se sienten cómodos con lo que tienen y no quieren cambiar", señala Jacobo Crespo, director de relaciones con las operadoras de RIM España, el fabricante de Blackberry. Por su parte, Palm también confirma la fidelidad que sus usuarios mantienen a sus dispositivos.