En primer lugar, tener contratada la tarifa eléctrica regulada (PVPC), que solo puede suscribirse con las comercializadoras de referencia y con una potencia igual o inferior a 10 kilovatios. También hay que cumplir requisitos personales familiares y de renta para ser consumidor vulnerable (que tiene un 25% de descuento); vulnerable severo (40%); o en riesgo de exclusión social.