El promedio en España desde que se entrega la solicitud de acceso a las ayudas de la Ley de Dependencia hasta que se recibe el servicio se sitúa en torno a los 17 meses, frente al objetivo del medio año fijado por el Gobierno, y la lista de espera para recibir las prestaciones supera las 252.000 personas en todo el país. Son datos de un informe realizado por la Asociación Estatal de Directores y Gerentes en Servicios Sociales, con los últimos datos oficiales aportados al Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD) por las comunidades autónomas a fecha de 3 de mayo de este año.

El informe expone "los plazos excesivos de espera" en algunas regiones para estas personas con derecho a atención pero sin el Plan Individualizado de Atención (PIA) que se necesita para recibir la prestación.