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La UCE prepara una reclamación colectiva por una supuesta publicidad engañosa

 

03/12/2019

En solo dos horas, la Unión de Consumidores de Extremadura (UCE) recibió ayer más de un centenar de llamadas de ciudadanos que querían reclamar contra la ‘Capital do natal’ de Lisboa. Ante tal avalancha, decidió poner a disposición de los afectados un documento tipo para presentar una reclamación colectiva por supuesta publicidad engañosa. Además ha presentado otra reclamación formal pidiendo la devolución del importe de las entradas ante la promotora (ayer seguía esperando una respuesta) e iba a trasladar lo ocurrido al Instituto de Consumo de Extremadura. Por su parte, la Asociación de Consumidores y Usuarios de Extremadura (Acuex) explicó que un consumidor español puede reclamar en otro estado miembro de la Unión Europea a través de Centro Europeo del Consumidor, siempre dejando constar su queja antes en la hoja de reclamaciones de la empresa.

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