La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) informa que en Mérida han aumentado las consultas de 445 a 466 respecto al 2010. Además, las intermediaciones y denuncias se han reducido.El informe lo ha dado a conocer la concejala de Mercados, Ana Blanco, que detalla que el perfil de la persona que acude a la Omic es de entre 41 y 45 años, residente en Mérida. Explica que los sectores que más reclamaciones atiende la Omic desde 2009 son telefonía, ropa y calzado, vivienda, electricidad y servicios bancarios.Las demandas relacionadas con telefonía se deben principalmente a la aplicación de tarifas distintas a las acordadas en la venta, ya que según afirma Blanco, influye mucho la publicidad engañosa en este sector. Y en cuanto a los electrodomésticos, se trata de denuncias por tener un aparato en garantía y que el vendedor no quiera hacerse cargo de su reparación.Por último, la concejala invita a los emeritenses a que se acerquen a la Omic para conocer sus derechos y obligaciones como consumidores.
