El día 26 de abril tuve un accidente de tráfico al incorporarme a una rotonda. Un coche me golpeó por detrás. Los daños de mi coche fueron valorados en 1.400 euros. Con piezas de segunda mano el seguro arregló el coche sin problemas. Yo no sufrí daños, salvó alguna molestia en el cuello. Con el paso de los días, las molestias fueron cada día a más. Al cuarto día del accidente llamé al comercial de mi seguro con el que llevo casi 20 años la mitad con Generali. Le comenté lo que me había pasado y me dijo que tenía seis meses para acudir al médico, que sin problemas. Así lo hice y fui a urgencias al quinto día del accidente. Allí me dijeron que tenía una fuerte contractura en el cuello. Me pusieron 15 días con calmantes y antiinflamatorios, y que luego volviera al médico. Me aconsejaron que llamar a la compañía de seguros para que me viera el fisioterapeuta al ser accidente de tráfico no podía espera a la Seguridad Social porque tardaría dos meses. Así lo hice. Les entregué los informes médicos en los que ponía que necesitaba que me viera el fisioterapeuta. Mi sorpresa fue que, después de varias llamadas telefónicas con varias personas, me contestaron que han cambiado las normas y sólo tienes 72 horas para acudir al médico y que no pueden hacer nada ni asistencia médica ni nada, que me busque la vida, que espere dos meses para la Seguridad Social o que me lo pague yo. ¿Este es el trato que dan a un cliente que nunca ha tenido ningún accidente ni necesitado grúa en todos estos años? ¿Por qué no informan a sus clientes del cambio de seis meses a 72 horas? No les conviene que se sepa. Ni el comercial ni los médicos de la Seguridad Social lo sabían. Yo he quitado el seguro de los dos coches que tengo con Generali. Es lo único que puedo hacer. Si me ocurre otra vez, no seré honrado y, aunque no me pase nada, iré a urgencias y diré que tengo dolores por todo el cuerpo.
