La Cofradía de la Virgen de la Montaña ha lanzado una campaña a través de las redes sociales para recabar la ayuda de los ciudadanos en el sostenimiento del santuario. La situación de la pandemia impidió la celebración del novenario de 2020, una cita que supone el 40% de los ingresos anuales, y también se han reducido drásticamente las visitas al santuario. De hecho, la cofradía explicó en un comunicado emitido en enero que su economía sufre «un deterioro más que considerable».
Los ciudadanos pueden participar a través de bizum (código 02038) o a través de Cajalmendralejo (cuenta ES95.3001.00 43.3843.2002.2173).
El santuario de la patrona genera unos gastos «imposibles de soportar», como nóminas y seguros del personal, flores y un elevado consumo de luz al mantener la fachada y el entorno alumbrado durante parte de la noche. Por ello, la cofradía ya ha tenido que cerrar de lunes a miércoles, pero mantiene el templo abierto de jueves a domingo en su horario habitual: de 09.00 a 13.30 y de 17.00 a 20.00 (en verano cambia por la tarde de 18.00 a 21.00).
