"Antes llamabas y no había forma de que lo cogieran"

Marce Menallo, una emeritense de 52 años, acompaña a su marido, como siempre que este tiene algún problema de salud, hasta el Centro de Salud III de Mérida, donde tiene la consulta el doctor Fernández Becerra, que es su médico de familia. Cuenta que desde que está en marcha el servicio de cita previa ir a la consulta del médico es mucho más cómodo porque "antes llamabas por teléfono para pedir hora y no había manera de que te lo cogiera nadie en el centro". Por ello, subraya que "ahora venir al médico es mejor", porque además, en su caso, no ha detectado que haya retrasos en el sistema de concertación de citas. Tenía consulta a mediodía, y a la una de la tarde salen los dos del centro con la esperanza de no volver durante un tiempo. D. B.