--Aenor está presente en Extremadura desde hace casi 22 años. ¿A qué se dedica la entidad?

--Aenor se dedica a dos actividades fundamentales: la normalización y certificación. Por un lado, es la entidad legalmente responsable del desarrollo de las normas técnicas en España y su catálogo supera los 30.500 documentos. Las normas técnicas contienen las buenas prácticas y el consenso del mercado respecto a la mejor forma de abordar procesos importantes para las organizaciones, estando al alcance de todos.

Por otro, Aenor es la entidad de referencia en certificación en España, con más de 40.000 certificados que apoyan a las organizaciones en ámbitos como la gestión de la calidad, gestión ambiental, seguridad alimentaria, I+D+i o responsabilidad social.

--¿Cómo están en calidad las empresas extremeñas? ¿Cuántos certificados de Aenor tienen?

--Aenor concedió el primer certificado en Extremadura hace 22 años; desde entonces, se han dado grandes pasos en las políticas sistemáticas de la calidad en la región y actualmente las empresas e instituciones públicas extremeñas tienen vigentes cerca de 900 certificados de Aenor que apoyan su competitividad.

Por tipos, los más numerosos en la región son los del Sistema de Gestión de la calidad ISO 9001, con 450 certificados; y los 200 que acreditan que se ha implantado un sistema de Gestión Ambiental conforme a la Norma ISO 14001. Además, Aenor ha certificado la calidad de cerca de 800 productos y servicios de Extremadura, identificados con la Marca N.

--¿En qué campos son pioneras las organizaciones extremeñas?

--Extremadura destaca en alimentación: es la región líder en productos ibéricos certificados, con cerca de 500.000 piezas (Jamón, Paleta y Lomo) certificadas bajo la Marca Aenor N de Producto. Esta certificación cumple con los requisitos de protección de la denominación 'Ibérico' y garantiza a empresas y al consumidor final la veracidad de las menciones en el etiquetado.

Además, la región es pionera en el campo de la I+D+i: el Ctaex fue el primer organismo español certificado en Personal Investigador, que identifica al personal que se dedica en exclusiva a estas actividades.

Aenor está innovando para ofrecer a las organizaciones castellano manchegas soluciones en los temas emergentes y que refuerzan su competitividad, como Sostenibilidad, Seguridad (Laboral, Alimentaria y de la Información) o Accesibilidad.

--¿Qué ventajas tiene la certificación para las empresas?

--Las ventajas de la certificación pueden resumirse en tres, siempre que se trate de un tercero independiente: mejora de los procesos y eliminación de los costes --incluyendo los directamente monetarios-- de la 'no calidad'. Este efecto es mayor, si cabe, en el caso de las pymes; mayor implicación de los profesionales con la consecución del trabajo bien hecho, de forma sostenida, y mayor convicción en la transmisión a todos los públicos de una entidad, del compromiso con la calidad. A esto puede añadirse la consideración positiva en licitaciones públicas.

--¿Estos sellos ayudan a la exportación de productos?

--La certificación es un pasaporte de calidad y una garantía que abre caminos para las exportaciones de productos y la internacionalización de las empresas. La certificación es la mejor carta de presentación de una organización. De hecho, el 80% del comercio internacional está sujeto a normas.

--¿En qué consiste la Red de Municipios Emprendedores?

--Se trata de una iniciativa del Gobierno regional para la creación de una Red de Municipios Emprendedores, que estará integrada por aquellos municipios que se involucren de manera proactiva y directa en el desarrollo empresarial de su localidad. Para obtener este distintivo, deberán cumplir con los requisitos del referencial Municipio Emprendedor Extremeño, desarrollado por la Consejería de Empleo, Empresa e Innovación, a través de la Dirección General de Empresa y Actividad Emprendedora, en colaboración con Aenor. Esta última coordinará y realizará las auditorías de la acción piloto, que permitirán comprobar si un municipio es emprendedor.

--Aenor tiene un acuerdo con la Junta de Extremadura en materia de RSC. ¿En qué consiste?

--Aenor y la Consejería de Empleo, Empresa e Innovación de la Junta de Extremadura han firmado un convenio de colaboración que permite que las empresas que estén certificadas en el estándar IQNet SR10 de Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social no tendrán que volver a certificarse para solicitar su inclusión en el registro de empresas socialmente responsables de Extremadura.

--En Normalización, ¿qué beneficios tienen las normas? ¿En qué campos trabajan los expertos de la región?

--Las normas técnicas son la fuente mundialmente más aceptada para encontrar soluciones a los distintos retos de las empresas. Además, tienen beneficios económicos: suponen el 1% del PIB español.

Actualmente, expertos de organizaciones de Extremadura participan en diferentes grupos de trabajo que desarrollan normas técnicas en asuntos como alimentación, turismo, TIC, gestión forestal sostenible o biocombustibles, entre otros.